Reproducir un contacto asignado a ti

Tu supervisor quiere que todos escuchen el excelente trabajo de tu compañero al manejar una llamada de alguien que dice ser Elvis. El ícono de notificaciones (en la esquina superior derecha de la página) te indica cuando tienes un contacto asignado.

Haz clic en Cola de contacto en el menú superior. La página de Cola de contacto muestra los contactos que te han sido asignados.
Haz doble clic en el contacto. La grabación se abre en una nueva pestaña. Si la asignación tiene instrucciones específicas, estas están en la parte superior izquierda de la pantalla.
Haz clic en Reproducir (en la parte superior central de la página).