Cambiar turnos con otro agente

¡Buenas noticias, al final puedes ir a la convención de piratas! Es demasiado tarde para pedir tiempo libre, pero aún puedes intercambiar turnos con alguien. Para intercambiar turnos con una persona específica, ve a cambiar turnos con una persona específica. Para ofrecer intercambiar turnos con cualquier persona interesada, ve a Publicar un turno para intercambio público.

cambiar turnos con una persona específica

Has hablado con una compañera de trabajo, y ella intercambiará turnos contigo para poder asistir a la convención de superhéroes. Envíale una solicitud de intercambio de turnos para formalizar este intercambio. (La parte de hablar es opcional).

Haz clic en Solicitudes en el menú superior.
Haz clic en Solicitud de Cambio de Turno.
Haz clic en el ícono del calendario y selecciona el día que vas a intercambiar. Aparecerá una lista de personas con las que podrías intercambiar.
Haz clic en la persona con la que vas a intercambiar. Aparecerá tu horario de la semana junto al horario del otro agente, con el día del intercambio de turno seleccionado.
(Opcional) Si vas a intercambiar varios turnos, selecciona días adicionales. De lo contrario, omite este paso.
(Opcional) Ingresa un Asunto y un Mensaje para tu solicitud. El otro agente verá estos detalles.
Haz clic en Enviar. La solicitud de intercambio aparecerá en tu lista de solicitudes con el estado Nuevo.

Tu solicitud se enviará a la página de solicitudes del otro agente. Cuando el otro agente acepte tu solicitud, el estado cambiará a Aprobado (si el sistema aprueba automáticamente los intercambios) o Pendiente (si un supervisor necesita aprobar el intercambio). Es posible que necesites actualizar tu navegador para ver el cambio de estado.

Si el otro agente deniega tu solicitud, el estado cambiará a Denegado.

Publicar un turno para intercambio público

Debe haber alguien que pueda intercambiar turnos contigo para que puedas ir a la convención de piratas. Publica tu solicitud en el tablero de intercambio de turnos para que cualquier persona interesada pueda intercambiar contigo. Los agentes que pueden ver tus solicitudes y el nivel de detalle que ven varían según cómo esté configurado tu sistema.

Haz clic en Solicitudes en el menú superior.
Haz clic en Publicar Turno para Cambio.
Selecciona la fecha, hora y tipo de turno que deseas bajo Queiro un turno que cumpla las sigientes condiciones. Si el turno que deseas termina después de medianoche, selecciona Día siguiente. De lo contrario, deja esta casilla sin marcar.

NOTA Los horarios no necesitan coincidir exactamente con un turno. Por ejemplo, si aceptarías cualquier turno con horas de trabajo entre las 8:00 a.m. y las 10:00 p.m., selecciona esos horarios como la hora de inicio y fin.
(Opcional) Selecciona la fecha límite para que otros agentes respondan a tu intercambio de turno en el calendario Oferta de cambio de turno válida hasta. Por defecto, esta fecha es el día antes del turno que deseas.
Haz clic en Guardar. Tu lista de solicitudes se abrirá con tu publicación en estado Pendiente.

Los agentes cuyos turnos caigan dentro de la fecha y horarios que seleccionaste verán tu oferta de intercambio. Cuando otro agente acepte tu solicitud, el intercambio podría ser aprobado automáticamente o podría necesitar ser aprobado manualmente por un supervisor.