Accéder aux API WFM

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Le nouveau WFM de Calabrio ONE utilise un site Web interactif pour documenter les API, accessible à tous les environnements clients. Ce sujet détaille les procédures pour accéder aux API WFM. Cela inclut la manière d’activer les autorisations requises, d’obtenir un jeton d’authentification, d’autoriser une session et de mettre fin à une session.

REMARQUE   La limite de taux pour les API WFM par jeton utilisateur est de 500 appels par minute et de 10 000 appels par heure. Cette limite de taux ne s’applique pas aux API historiques WFM.

L’URL de l’environnement de votre organisation suit le modèle ci-dessous, où [customerURL] est propre à votre organisation :

https://[customerURL].com/api/docs/index.html

EXEMPLE   https://mtusce03.teleopticloud.com/api/docs/index.html

Emplacements des pages

  • WFM > Autorisations
  • Paramètres utilisateur > Jetons d’accès personnel

Procédures

Activer l’accès aux nouvelles API WFM

  1. Dans la liste des Rôles, sélectionnez le rôle pour lequel vous souhaitez activer les autorisations.

  2. Sélectionnez l’onglet Fonctions.

  3. Sous Ouvrir Calabrio WFM > Accès API, activez une ou plusieurs des autorisations suivantes :

    • Demande d’écriture
    • Écrire l’organisation
    • Écrire le calendrier
    • Lire l’organisation
    • Lire la demande
    • Lire le calendrier
    • Lire les prévisions
    • Rédiger la prévision
  4. Sous Open Calabrio WFM > Web, activez l’autorisation Jetons d’accès personnel.

Générer un jeton

La génération d’un jeton d’accès est une action unique. Après avoir créé votre jeton, enregistrez-le dans un endroit facile d’accès pour un usage futur. Si vous perdez votre jeton, vous pouvez en régénérer un nouveau.

  1. Accédez à Paramètres utilisateur > Jetons d’accès personnel.
  2. Saisissez un nom unique dans le champ de texte Nom de l’application.
  3. Cliquez sur Générer un jeton.
  4. Copiez le jeton.

REMARQUE   Le jeton ne fonctionne pas si l’utilisateur qui le crée a une date de départ dépassée ou si l’utilisateur a été supprimé.

Autoriser

  1. Accédez à l’URL des API Calabrio ONE WFM de votre organisation.
  2. Cliquez sur Authorize. La fenêtre Availabe authorizations s’affiche.
  3. Collez le jeton que vous avez copié précédemment dans le champ de texte Value.
  4. Cliquez sur Authorize.
  5. Cliquez sur Close pour fermer la fenêtre. Vous pouvez maintenant exécuter des requêtes et des commandes pour les API WFM disponibles.

Mettre fin à votre session autorisée

  1. Cliquez sur Authorize.
  2. Cliquez sur Logout.