Doit avoir
Le paramètre Doit avoir peut être utilisé pour des préférences particulièrement importantes pour l’agent. Les jours qu’un agent a sélectionnés comme jours doit avoir sont marqués avec un cœur.
Les agents disposent d’un nombre défini de doit avoir par période de planification. Ceci est spécifié dans Personnes > Schedule Period.
REMARQUE Qu’un jour soit sélectionné comme jour doit avoir ne garantit pas que l’agent sera planifié conformément à cette préférence. Lors de la planification, le planificateur de ressources peut toujours choisir d’ignorer complètement les préférences doit avoir ou de n’en conserver qu’un pourcentage.